Ervaringen van onze klanten

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Alles voldoet aan beloftes en verwachtingen.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Lieve vrouw werkt heel netjes ben er blij mee !

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Snel in contact gebracht met een ervaren hulp in de huishouding. Fijn dat ze al meteen beschikbaar was.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

De eerste hulp die ons werd aangeboden was helemaal niet wie ze zei dat ze zou zijn. Een 24 jarig meisje bleek een oudere buitenlandse vrouw die in een spraakbericht liet weten haar ID niet te willen laten zien omdat ze zwart werkt. Hulp nummer 2: 19 jarige Lotte uit Helmond, duidelijk alles besproken in mail en whatsapp en kwam prima over. Afspraak gemaakt en mevrouw komt niet opdagen. In een reactie op een appje stuurt ze dat ze op vakantie is en ze echt niet voor 3 uurtjes in Eindhoven komt poetsen..?!? Ben tot nu toe zeer ontevreden en daar betaal je dan ook nog abbonementskosten voor

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

De Hulp was heel aardig maar maar is van 6x maar 3x geweest en daarna is ze om persoonlijke redenen gestopt. Wij zijn nu weer op zoek naar een nieuwe hulp binnen deze organisatie. Wij hopen dat we weer snel iemand kunnen krijgen.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Vervelend om te lezen dat de hulp binnen korte tijd is gestopt. Wij zoeken graag een nieuwe hulp voor u. U kunt het contract van de hulp stoppen via uw account. En ons hierna de opdracht geven opnieuw voor u opzoek te gaan.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Op mijn verzoek kwam heel snel een reactie en er is met een heel bekwame huishoudelijke hulp contact gelegd.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

het bedrijf ken ik niet heb er geen ervaring mee gehad

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Wellicht vergist u zich. U staat namelijk we degelijk bij ons ingeschreven. Indien u hier meer informatie over wilt kunt u ons mailen. Bedankt voor uw review.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

De eerste hulp was top, op alle fronten. Daarna heel matig en Anna discutabel, zij wilde een dubbel tarief omdat ze een vriendin had meegenomen. Wij hebben oa door het grote verloop het abonnement opgezegd. Helaas ontvangen ik nog steeds betaalverzoeken . Dat vind ik niet netjes en vervelend.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Bedankt voor uw review. Daar waar een hulp bij u aan de slag is geweest dient u de factuur te voldoen. We kunnen ons voorstellen dat u teleurgesteld bent over de hulp. U had dan ook niet akkoord hoeven te gaan met het voorstel van de hulp daar waar wij een vast uurtarief berekenen. Wij zoeken graag een nieuwe kandidaat voor u binnen uw garantie.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

prima

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Er werd snel iemand voor mij gevonden....eigenlijk iemand die ik twee jaar geleden voor niet geschikt bevonden heb. Omdat ik dringend iemand nodig heb heb ik maar toegezegd. Tevens de vriendelijkheid van bepaalde mensen aan de telefoon laat tewensen over.