Ervaringen van onze klanten

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Het aanvraagformulier is makkelijk in te vullen. Na het indienen van mijn aanvraag kreeg ik na een paar uur al respons op mijn aanvraag. Ik heb meteen een afspraak met de dame gemaakt. En er was een goede match. Inmiddels is zij aan de slag en ben ik zeer tevreden.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Vlotte hulp bij het zoeken. Helaas niet de juiste persoon gevonden ( sociaal vaardig werd gevraagd van de persoon ) waar om werd gevraagd .

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Bedankt voor uw review. We doen zoveel mogelijk ons best u te voorzien van een goede kandidaat die ook daadwerkelijk bij u past. Mocht het niets worden met de hulp horen we het graag.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Het inschrijven gaat vrij makkelijk. maar ik vind de rest maar van zoek het uit. niemand waar je overleg of vragen aan kan stellen. Zelfs de hulp wist niet hoe een en ander in zijn werk gaat.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Na de eerste teleurstelling;het niet komen opdagen v/d eerste hulp, niet jullie fout, is de nieuwe hulp vanmorgen geweest. Alles is goed gegaan, ik ben erg tevreden.

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Kreeg 2x een match. Met de eerste een afspraak gemaakt om kennis te maken. Kort ervoor trok zij zich terug. De tweede match reageert niet eens op mijn mail met de vraag om kennis te maken. Ook telefonisch niet bereikbaar. De organisatie wil niet even informeren wat de reden is dat er geen contact mogelijk is. Op naar nummer 3. Mijn vertrouwen is gedaald.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal een jaar beschikbaar te zijn voor uw aanvraag en aan al uw eisen te kunnen voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar dienen te zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat 1 van deze zaken wel voor komt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen dus ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Uiteraard weten wij ook niet de reden waarom de tweede hulp niet bereikbaar is voor u, als wij dit wisten hadden wij u uiteraard hierover geinformeerd.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Had eerlijk gezegd wel verwacht dat er eerder reactie zou komen op de inschrijving.......

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Ik ben heel erg tevreden en vooral geholpen door deze dienstverlening

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

prima hulp!

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Er wordt snel een huishoudelijke hulp gevonden met een jaar garantie en als de hulp niet bevalt of niet meer kan, wordt er gelijk een nieuwe gezocht en gevonden. Topservice.

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

Ik voel me belazerd door de ''service''. Twee kandidaten voorgesteld gekregen uit een systeem die niet aan mijn verwachtingen voldeden. Omdat er enige haast achter werd geboden en ik graag wat meer opties wilde ben ik elders gaan zoeken. Hier heb ik ook mijn huishoudelijke hulp gevonden. Vervolgens krijg ik nog wel een factuur die ik moet betalen voor diensten waar ik geen gebruik van heb gemaakt. Voel me een beetje misleid door de ''garantie'' die werd geboden. Het bedrag maakt me niet uit, maar om op deze manier geld te verdienen lijkt me niet helemaal eerlijk en transparant. Zal deze service aan NIEMAND aanbevelen.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Vervelend om te lezen dat u niet naar tevredenheid bent geholpen. Echter doen wij ons best een goede match te maken. U heeft dan ook een jaar garantie op de aanvraag. Wij blijven in uw jaar garantie voor u opzoek naar een hulp die bij u past. Wij geven op onze site aan hier eenmalige bemiddelingskosten in rekening te brengen. Bedankt voor uw review. Mocht u zich bedenken horen we het graag.