Ervaringen van onze klanten
Gemiddelde Score 7.4
Video Reviews
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw van Alphen
Heer of mevrouw Van den Bergh
Heer of mevrouw Kuilman
Heer of mevrouw Westerweel
Heer of mevrouw Bessems
Door Ramona Raaijmakers uit Geldrop op 11-10-2021
Dienstverlening site:
(Zeer slecht)
Omschrijving site:
Het is nog minder dan een halve ster waard. Ze kijken niet naar je wensen en op het moment dat er iets mis gaat met de hulp tonen ze geen bereidheid tot oplossing. Wij hadden € 4000 schade en dachten hiervoor verzekerd te zijn via dit bedrijf. Echter, zolang je huishoudelijke hulp niet reageert op de claim doen ze helemaal niets voor je en heb je pech. Wil je dit abonnement vanwege de zogenaamde zekerheden? NIET DOEN! Er is geen enkele zekerheid. De hulp hebben wij inmiddels weg gestuurd maar een nieuwe hulp krijgen wij niet toegewezen omdat ze zogenaamd niemand kunnen vinden. Maar wel graag even het abonnement aftikken...
Door Van Sloten uit Almere op 04-10-2021
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
Was voor ons de eerste keer hulp van buiten af even wennen. De eerste keer erg lang over gedaan heb hulp voor 3 uur lydia ging pas na 4 uur weg was voor lydia ook even zoeken.
Door John uit Oisterwijk op 29-09-2021
Dienstverlening site:
(Zeer slecht)
Omschrijving site:
Ik krijg een voorstel van een hulp die totaal niet beschikbaar is. Bij reclamatie geven ze aan, jammer en of ik de rekening wil voldoen.
Door Anne-Marie de Waard uit Terwolde op 29-09-2021
Dienstverlening site:
(Zeer slecht)
Omschrijving site:
Ikzoekhuishoudelijkehulp.nl is telefonisch niet bereid klanten te woord te staan en klachten in behandeling te nemen. Ze geven aan geschikte kandidaten voor te stellen, maar dat is niet zo. Abonnementskosten lopen door terwijl er niemand bij je poetst.
Door Marjolein uit Ede op 22-09-2021
Dienstverlening site:
(Zeer slecht)
Omschrijving site:
Ik heb deze dienstverlening nu een jaar geprobeerd en ik ben totaal niet tevreden over de geboden dienstverlening en service. De aangeboden hulpen waren of niet betrouwbaar (komen geregeld niet opdagen) of er was geen contact mee te leggen. Lange wachttijden voordat er überhaupt een match was (soms wel 3 maanden!) en dan als organisatie de verantwoordelijkheid bij de klant neerleggen (misschien moet je je tekst aanpassen en flexibeler worden qua werkdagen?). Klantenservice slecht bereikbaar en ze lopen geen stap harder wanneer je ontevreden bent. Typisch gevalletje van snel geldverdienen en er zelf niks voor willen doen. Heel jammer en zonde van alle maandelijkse kosten die ik betaald heb, want ik heb van een heel jaar zeker de helft vd tijd überhaupt geen hulp gehad.
Door Snijder uit Dorst op 22-09-2021
Dienstverlening site:
(Zeer slecht)
Omschrijving site:
Ik werd gekoppeld aan een buitenlandse man nou ja zeg wie wil dat nou dus gelijk opgezegd en wat denk je incasso bureau plus kosten kan nu even 70euro betalen oplichters noem ik ze
Door Harrewijn uit Schoonhoven op 06-09-2021
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
De eerste tweede voorstellen waren een aanfluiting, vooral de eerste. Er werd me iemand (24 jaar) aangeboden die na mijn (app) contact niet terug reageert. Uiteindelijk telefonisch contact gelegd en toen werd zonder iets te zeggen de verbinding verbroken. De tweede aanbieding was een jonge knul van 18 jaar die ineens ander werk had. De derde aanbieding was raak en heb ik een fijne hulp aan. Het aandringen op betaling van het abonnement heb ik persoonlijk moeite mee vooral als er nog geen aanbieding is geweest welke wel een week of 5 heeft geduurd voordat er iemand was gevonden.
Door Wela uit Eindhoven op 03-09-2021
Dienstverlening site:
(Zeer slecht)
Omschrijving site:
Nog nooit zo’n slecht bedrijf gezien met zo’n misleidende communicatie, ze maken totaal niet waar wat ze beloven en dan zit je er een jaar aan vast, terwijl ze niets bieden !!! Ongelofelijk slecht, reageren gewoon niet op mails en hebben een eenzijdige communicatie, zo slecht en onvriendelijk heb ik in mijn leven nog nooit meegemaakt! Ze mogen van mij meteen opdoeken met hun gladde praatjes, helaas ben ik erin getrapt en dat kost me 70,- euro aan afkoopsom!!’ ??
Door Myrte uit Apeldoorn op 01-09-2021
Dienstverlening site:
(Zeer slecht)
Omschrijving site:
Het duurde zo lang voordat ik een match had dat ik al bij een ander platform een hulp heb gekregen. Opzeggen van het abonnement of contact met klantenservice is echter onmogelijk. Ik raad iedereen sterk af om hier in te schrijven want je zit gewoon een jaar vast aan de kosten ook al heb je geen hulp via hun website!!!
Door Edy uit Ermelo op 23-08-2021
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Binnen een week een goede vriendelijke hulp geregeld door jullie. Werkt zeer netjes en stipt op tijd . Heel tevreden na de eerste keer.
Ook een succesvolle aanvraag doen? Schrijf je dan nu vrijblijvend in!
Geniet ook van het gemak van een huishoudelijke hulp (m/v) in huis
Net als 14.738 andere huishoudens
De voordelen
- Jij hebt altijd een gemotiveerde hulp
- Je beslist na 3 maanden of de hulp blijft of gaat
- De eerste 3 maanden heb je een hulp voor €15 p/u
- Vanaf dag 1 recht op het fonds bij schade door de hulp
Na 3 maanden een goede hulp gevonden?
- Wij verlagen het abonnement naar €9,95 p/mnd
- Jij betaalt jouw schoonmaaktopper €18 p/u
- Jij hebt altijd een schoon en fris huis
Vaste huishoudelijke hulp
We sturen je de gegevens van een hulp die aangeeft bij jou te willen werken. Jullie maken zelf afspraken wanneer en hoe vaak de hulp komt schoonmaken. Je hoeft dus niet bang te zijn dat er telkens iemand anders bij je thuis komt. Een vaste huishoudelijke hulp weet na een tijdje precies hoe ze bij jou in huis moet schoonmaken. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je schoonmaakster bij je past. Dan is het onmisbaar dat je altijd dezelfde hulp in huis hebt.
Gecertificeerde huishoudelijke hulp
Onze huishoudelijke hulpen hebben een schoonmaakcertificaat. Zodra hulpen zich bij ons inschrijven, volgen ze een training. Na het afronden van de training mogen ze als schoonmaakster (m/v) aan de slag. Bij deze training leren onze huishoudelijke hulpen de basis van het schoonmaken. Daarnaast leren ze bijvoorbeeld hoe ze hun gewerkte uren moeten factureren.
Fonds voor schade door de hulp
Wij bieden een uniek fonds voor schade. Het gaat hierbij om schade die is veroorzaakt door je huishoudelijke hulp tijdens het schoonmaken. Als je eigen verzekering de schade niet (volledig) dekt of als je eigen risico moet betalen, schakel je ons fonds in. Bij schade kun je bijvoorbeeld denken aan een afstandsbediening die van tafel is gestoten of een omgevallen spiegel.
Gratis nieuwe schoonmaakster (m/v)
Onze insteek is dat de huishoudelijke hulp lang bij je blijft werken. Er kunnen altijd omstandigheden zijn waarin jouw schoonmaakster of schoonmaker eerder stopt dan verwacht. Wij gaan dan direct op zoek naar een nieuwe hulp. Hier betaal je geen extra toeslag voor, deze garantie is onderdeel van ons schoonmaakabonnement.