Ervaringen van onze klanten
Gemiddelde Score 7.4
Video Reviews
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw van Alphen
Heer of mevrouw Van den Bergh
Heer of mevrouw Kuilman
Heer of mevrouw Westerweel
Heer of mevrouw Bessems
Door Sandra van Broekhoven uit Woerden op 31-03-2023
Dienstverlening site:
(Zeer slecht)
Omschrijving site:
Na bijna 2 maanden een kandidaat doorgestuurd gekregen. Deze kandidaat is niet op komen dagen maar het abonnement gaat dan wel al lopen voor minimaal een jaar. Dus ook al heb je nog geen hulp, je wordt wel geacht te betalen. Het wel of niet komen opdagen van de hulp is niet de verantwoordelijkheid van deze dienst werd mij verteld toen ik verhaal ging halen. Als je het abonnement dan wilt stopzetten kan dat alleen als je een opzegvergoeding betaalt. Kortom: geen aanrader!
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Sandra, Het abonnement start altijd zodra wij iemand hebben voorgesteld, alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Wij zullen dus nooit iemand voorstellen die aangeeft niet bij jou te willen werken. Als deze kandidaat onverwacht toch niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken. Als jij vervolgens wilt afzien van een vervangende kandidaat dan is de opzegvergoeding een tegemoetkoming in de jaarlijkse kosten, je bepaald zelf of je deze betaald en daarmee afziet van verdere dienstverlening. Groetjes Hans
Door L gowrie uit Rotterdam op 31-03-2023
Dienstverlening site:
(Uitstekend)
Omschrijving site:
Ervaring is goed
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo L. Gowrie, Fijn om te lezen dat de ervaring goed is. Groetjes Hans
Door van Groenendael uit Teteringen op 29-03-2023
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Snel nieuwe hulp
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Van Groenendael, Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de geleverde diensten, als je vragen hebt over de site horen wij het graag. Groetjes Hans
Door Bos J.M. uit Delden op 27-03-2023
Dienstverlening site:
(Bijna voldoende)
Omschrijving site:
wij hebben nog geen hulp ontvangen
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Bos, Helaas hebben wij inderdaad nog niemand kunnen vinden, wij hopen snel alsnog iemand te vinden. Groetjes Hans
Door Arie de bok uit Terherne op 27-03-2023
Dienstverlening site:
(Zeer goed)
Omschrijving site:
ik heb het lidmaatschap betaald , en wacht op schoonmaakster … Ben benieuwd GR arie
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Arie, Bedankt voor je review, fijn om te lezen dat je tot nu toe tevreden bent met onze diensten. Wij hopen snel een geschikte hulp voor te stellen. Groetjes Hans
Door Nellie netto uit Utrecht op 22-03-2023
Dienstverlening site:
(Zeer slecht)
Omschrijving site:
Ik heb me wel aangemeld omdat ik geen andere mogelijkheid zag om met jullie in contact te komen. Maar ik wil eerst een persoonlijk gesprek vóór ik definitief besluit met jullie in zee te gaan. Ik hoop dat die mogelijkheid er is, anders zou ik de afspraak weer moeten afzeggen. Ik hoop dat u mij begrijpt. Met vriendelijke groeten, Mevr. N. Netto P.S. Ik heb nog geen ervaring met jullie en kan dus geen aanbeveling doen.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Nellie, Wij hebben jou hierover gemaild, wij hebben helaas nog geen reactie van je gehad. Wij horen graag spoedig van je als je nog contact wenst. Groetjes Hans
Door Bianca de Groot uit Heerewaarden op 22-03-2023
Dienstverlening site:
(Slecht)
Omschrijving site:
Bij deze laat ik weten dat ik eigenlijk verwacht dat mijn huisje in 2 uurtjes Gepoetst kan zijn omdat ik op een camping in een caravan woon. Als dit aangepast kan worden van 3 naar 2 uur zou ik daar blij om zijn en zal ik ja beantwoorden ondanks dat ik nog niemand heb gezien
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Bianca, Als je niet weet waarvoor jij een beoordeling moet geven kun je wellicht voortaan beter even wachten totdat jij dit wel weet. Wij hebben helaas nog geen kandidaat kunnen vinden maar hopen deze spoedig aan je voor te stellen. Groetjes Hans
Door Jeany Rademaker uit Hoofddorp op 22-03-2023
Dienstverlening site:
(Bijna voldoende)
Omschrijving site:
Kan beter
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Jeany, De kwaliteit van het poetsen valt eigenlijk niet onder onze dienstverlening, wellicht ligt dit aan de schoonmaak middelen die de hulp gebruikt? Groetjes Hans
Door Marianne van Nispen uit Made op 21-03-2023
Dienstverlening site:
(Bijna voldoende)
Omschrijving site:
Ik heb me de 14 aangemeld. Ook de €14, 95 betaald. Dus kan niet beoordelen hoe het gaat !!
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Marianne, Helaas heb jij inderdaad de 1e kandidaat afgewezen, wij zijn inmiddels opzoek naar een nieuwe kandidaat. Wij hopen snel een geschikte hulp voor te stellen. Groetjes Hans
Door Bart uit Teteringen op 20-03-2023
Dienstverlening site:
(Bijna voldoende)
Omschrijving site:
We hebben begin maart een abonnement afgesloten via het platform. Dit ging heel soepel en gemakkelijk. Ook kregen we redelijk snel een kandidaat voorgedragen. Deze kandidaat voldeed echter niet aan de omschrijving die we hadden opgesteld en voelde daarom niet goed. Om deze reden hebben we deze kandidaat afgewezen. Een week na afwijzing hadden we nog niks vernomen van een nieuwe kandidaat en hebben we per mail contact opgenomen met de klantenservice. ZIj gaven aan dat ze zsm met een nieuwe kandidaat zouden komen. Inmiddels is het 2 weken nadat we de 1e kandidaat hebben afgewezen en hebben we nog steeds geen nieuwe kandidaat voorgedragen gekregen terwijl we al wel betalen voor het platform. Kortom, wij hadden er tot op heden meer van verwacht. We hopen dat dit binnenkort verandert en we een hele positieve review kunnen geven.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Bart, Wij hebben inmiddels een nieuwe kandidaat voorgesteld, wij hopen dat deze wel bij je aan de slag gaat. Groetjes Hans
Ook een succesvolle aanvraag doen? Schrijf je dan nu vrijblijvend in!
Geniet ook van het gemak van een huishoudelijke hulp (m/v) in huis
Net als 14.050 andere huishoudens
- Een huishoudelijke hulp voor € 16,50 per uur
- Een huishoudelijke hulp met schoonmaakcertificaat
- Eigen account met handig urenoverzicht
- Fonds bij schade door hulp
- Een vervangende hulp
- 2x per jaar gratis schoonmaakpakket
Vaste huishoudelijke hulp
We sturen je de gegevens van een hulp die aangeeft bij jou te willen werken. Jullie maken zelf afspraken wanneer en hoe vaak de hulp komt schoonmaken. Je hoeft dus niet bang te zijn dat er telkens iemand anders bij je thuis komt. Een vaste huishoudelijke hulp weet na een tijdje precies hoe ze bij jou in huis moet schoonmaken. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je schoonmaakster bij je past. Dan is het onmisbaar dat je altijd dezelfde hulp in huis hebt.
Gecertificeerde huishoudelijke hulp
Onze huishoudelijke hulpen hebben een schoonmaakcertificaat. Zodra hulpen zich bij ons inschrijven, volgen ze een training. Na het afronden van de training mogen ze als schoonmaakster (m/v) aan de slag. Bij deze training leren onze huishoudelijke hulpen de basis van het schoonmaken. Daarnaast leren ze bijvoorbeeld hoe ze hun gewerkte uren moeten factureren.
Fonds voor schade door de hulp
Wij bieden een uniek fonds voor schade. Het gaat hierbij om schade die is veroorzaakt door je huishoudelijke hulp tijdens het schoonmaken. Als je eigen verzekering de schade niet (volledig) dekt of als je eigen risico moet betalen, schakel je ons fonds in. Bij schade kun je bijvoorbeeld denken aan een afstandsbediening die van tafel is gestoten of een omgevallen spiegel.
Gratis nieuwe schoonmaakster (m/v)
Onze insteek is dat de huishoudelijke hulp lang bij je blijft werken. Er kunnen altijd omstandigheden zijn waarin jouw schoonmaakster of schoonmaker eerder stopt dan verwacht. Wij gaan dan direct op zoek naar een nieuwe hulp. Hier betaal je geen extra toeslag voor, deze garantie is onderdeel van ons schoonmaakabonnement.