Ervaringen van onze klanten
Gemiddelde Score 7.4
Video Reviews
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw van Alphen
Heer of mevrouw Van den Bergh
Heer of mevrouw Kuilman
Heer of mevrouw Westerweel
Heer of mevrouw Bessems
Door winand uit Heerlen op 12-04-2023
Dienstverlening site:
(Zeer slecht)
Omschrijving site:
Bied slechte mensen aan
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Winand, Vervelend om te lezen dat jij deze ervaring hebt met de hulpen die wij voorstellen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Helaas hebben wij geen invloed op het gedrag van de hulp omdat wij geen werkgever zijn, wij zijn slechts bemiddelaar. Wij kunnen er helaas niets aan doen als de hulp de beloftes niet nakomt behalve achteraf waarschuwen en indien nodig maatregelen treffen. Groeten Hans
Door Henny Liplijn uit Maarheeze op 12-04-2023
Dienstverlening site:
(Onvoldoende)
Omschrijving site:
Jullie geven de indruk dat je snel een huishoudelijke hulp kan krijgen. Dat is helaas niet mijn ervaring. Heb al meerdere keren een uitnodiging gehad om feedback te geven. Maar…….. een huishoudelijke hulp heb ik niet.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Henny, In de meeste gevallen kunnen wij ook vrij snel iemand voorstellen, helaas is dit in jouw situatie niet gelukt. Wij hopen spoedig alsnog iemand voor te stellen. Groetjes Hans
Door Lia Versteege uit Leeuwarden op 09-04-2023
Dienstverlening site:
(Uitstekend)
Omschrijving site:
We kregen een hard werkende en ervaren schoonmaakkracht
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Lia, Fijn om te lezen dat jij deze ervaring hebt met onze dienstverlening. Groetjes Hans
Door Wim Troost uit Nuenen op 08-04-2023
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
Na 3 dagen geen enkel resultaat!
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Wim, Dat komt omdat u bij meerdere websites van ons een hulp hebt aangevraagd, dit account is gesloten zodat u geen dubbele kosten maakt voor dezelfde dienstverlening. Dit is gecommuniceerd met u per mail. Als u nog vragen heeft horen wij het graag. Groeten Hans
Door JMC uit Hazerswoude-Dorp op 07-04-2023
Dienstverlening site:
(Zeer slecht)
Omschrijving site:
Pure oplichting, een hulp aangeboden krijgen die totaal niet passend is en dan direct 15 euro per maand abonnementskosten gaan betalen. Dat staat dus nergens duidelijk omschreven. En als je eronderuit wil dan kun je nergens op de site duidelijk vonden hoe je kunt opzeggen. Maar de klantenservice reageerde wel snel via mail om te melden dat ik er toch echt voor een jaar aan vast zit, 15 euro per maand abonnementskosten zonder dat zij er ook maar een vinger voor hoeven uitsteken. Ja, ik kan er wel onderuit maar dan moet ik even 36 euro overmaken. GA NIET MET DEZE FRAUDEURS IN ZEE!!!!
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo JMC, Wij betreuren dat jij deze mening hebt over onze dienstverlening, de hulpen die wij voorstellen geven vooraf aan dat ze kunnen voldoen aan al de door jou opgegeven eisen en criteria. Hulpen kunnen alleen rekening houden met de benoemde eisen en criteria. Opzeggen kan eenvoudig via jouw account op onze website bij het kopje "abonnement", daarna klik je op "opzeggen". Je word dan vervolgens door ons benaderd mocht de einddatum verder dan 3 maanden liggen met de vraag waarom jij wenst op te zeggen. Inmiddels hebben wij het abonnement kosteloos geannuleerd en is alles beëindigd. Wij betreuren dat je deze correcte afhandeling van de klacht niet hebt benoemd in jouw review. Groetjes Hans
Door Adama Bayoh uit Cuijk op 06-04-2023
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
I know how to clean a big house and know what to use for the clean
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Adama, Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze diensten. Groetjes Hans
Door Matsinger uit Middelburg op 06-04-2023
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Duidelijk wat er gebeurt, keurige dame goede duidelijke regeling
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hoi Matsinger, Bedankt voor deze review, fijn om te lezen dat je deze ervaring hebt met onze dienstverlening. Groetjes Hans
Door I. van Aalsburg uit Epe op 06-04-2023
Dienstverlening site:
(Slecht)
Omschrijving site:
0 resultaat bij de werving
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo I. van Aalsburg, Wij hebben inderdaad nog niemand kunnen vinden in jouw regio die kan voldoen aan deze opdracht, dat is de reden dat het abonnement ook nog niet is gestart. Zodra wij iemand voorstellen start het abonnement pas. Als jij hierover verder nog vragen hebt horen wij het graag. Groetjes Hans
Door M. Suurs uit Amsterdam op 01-04-2023
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
ik heb nog dezelfde dag de inschrijving geannuleerd. Des ondanks hwb ik tot 2x toe moeten reageren en werd verwezen naar een kandidaat Nadat ik wederom had gereageerd viel het kwartje
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo M. Suurs, Wij hebben op vrijdagavond om 18:34 jouw annulering ontvangen, deze worden uiteraard handmatig behandeld. Vandaar dat dit pas op maandagochtend is afgehandeld met terugwerkende kracht. Dit heeft dus niets te maken met het vallen van een kwartje, maar gewoon met het weekend. Wij hopen op jouw begrip. Groetjes Hans
Door M.P.C. Geven uit Nuenen op 01-04-2023
Dienstverlening site:
(Zeer slecht)
Omschrijving site:
Nul ervaring dus
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo M.P.C Geven, Het poetsen door een hulp valt helaas niet onder onze dienstverlening, de hulp ontvangt dan namelijk rechtstreeks een uurloon van u als er gepoetst is. De kosten die wij in rekening brengen zijn voor de diensten die wij verlenen. Gaat de hulp niet aan de slag zoeken wij graag naar een vervangende kandidaat. Groetjes Hans
Ook een succesvolle aanvraag doen? Schrijf je dan nu vrijblijvend in!
Geniet ook van het gemak van een huishoudelijke hulp (m/v) in huis
Net als 14.730 andere huishoudens
De voordelen
- Jij hebt altijd een gemotiveerde hulp
- Je beslist na 3 maanden of de hulp blijft of gaat
- De eerste 3 maanden heb je een hulp voor €15 p/u
- Vanaf dag 1 recht op het fonds bij schade door de hulp
Na 3 maanden een goede hulp gevonden?
- Wij verlagen het abonnement naar €9,95 p/mnd
- Jij betaalt jouw schoonmaaktopper €18 p/u
- Jij hebt altijd een schoon en fris huis
Vaste huishoudelijke hulp
We sturen je de gegevens van een hulp die aangeeft bij jou te willen werken. Jullie maken zelf afspraken wanneer en hoe vaak de hulp komt schoonmaken. Je hoeft dus niet bang te zijn dat er telkens iemand anders bij je thuis komt. Een vaste huishoudelijke hulp weet na een tijdje precies hoe ze bij jou in huis moet schoonmaken. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je schoonmaakster bij je past. Dan is het onmisbaar dat je altijd dezelfde hulp in huis hebt.
Gecertificeerde huishoudelijke hulp
Onze huishoudelijke hulpen hebben een schoonmaakcertificaat. Zodra hulpen zich bij ons inschrijven, volgen ze een training. Na het afronden van de training mogen ze als schoonmaakster (m/v) aan de slag. Bij deze training leren onze huishoudelijke hulpen de basis van het schoonmaken. Daarnaast leren ze bijvoorbeeld hoe ze hun gewerkte uren moeten factureren.
Fonds voor schade door de hulp
Wij bieden een uniek fonds voor schade. Het gaat hierbij om schade die is veroorzaakt door je huishoudelijke hulp tijdens het schoonmaken. Als je eigen verzekering de schade niet (volledig) dekt of als je eigen risico moet betalen, schakel je ons fonds in. Bij schade kun je bijvoorbeeld denken aan een afstandsbediening die van tafel is gestoten of een omgevallen spiegel.
Gratis nieuwe schoonmaakster (m/v)
Onze insteek is dat de huishoudelijke hulp lang bij je blijft werken. Er kunnen altijd omstandigheden zijn waarin jouw schoonmaakster of schoonmaker eerder stopt dan verwacht. Wij gaan dan direct op zoek naar een nieuwe hulp. Hier betaal je geen extra toeslag voor, deze garantie is onderdeel van ons schoonmaakabonnement.