Ervaringen van onze klanten
Gemiddelde Score 7.4
Video Reviews
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw
Heer of mevrouw van Alphen
Heer of mevrouw Van den Bergh
Heer of mevrouw Kuilman
Heer of mevrouw Westerweel
Heer of mevrouw Bessems
Door W.A. Sinninghe Damste uit Zaltbommel op 02-01-2024
Dienstverlening site:
(Uitstekend)
Omschrijving site:
goed, de hulp is tweemaal geweest
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hoi W.A. Sinninghe Damste, Fijn om te lezen dat jij een goede ervaring hebt met onze dienstverlening. Groetjes Hans
Door R.Winckler uit Voorburg op 31-12-2023
Dienstverlening site:
(Ruim voldoende)
Omschrijving site:
Beoogde hulp kwam niet opdagen voor kennismaking.
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo R. Winckler, Vervelend om te lezen dat de eerste kandidaat niet kwam opdagen en tegenviel, wij zullen deze kandidaat hierop aanspreken want dat is niet conform de dienstverlening die wij verwachten van de kandidaten die wij voorstellen, onze excuses voor het ongemak. Wij hopen snel alsnog een geschikte kandidaat voor te stellen die de afspraken wel nakomt. Groeten Hans
Door H.J. Meerding uit Gouda op 30-12-2023
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Goed
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hoi H.J. Meerding, Fijn om te lezen dat jij een goede ervaring hebt met onze dienstverlening en dat we snel een hulp hebben gevonden. Groetjes Hans
Door Hilgers Beugeling uit Beverwijk op 27-12-2023
Dienstverlening site:
(Uitstekend)
Omschrijving site:
Snel een hulp gevonden
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hoi Hilgers Beugeling, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze snelle dienstverlening. Groetjes Hans
Door Claire Bak uit Nieuwendijk op 24-12-2023
Dienstverlening site:
(Zeer slecht)
Omschrijving site:
Slechte ervaring. Mensen die we "aangeboden" krijgen zijn niet te bereiken, komen niet opdagen. 3x achter elkaar. En als de database iemand aanbeveelt gaat je abonnement in...pure geldverkwisting en bedrijf ontvangt je geld. Abonnementsgeld zou pas in moeten gaan als iemand daadwerkelijk bij je thuis aan de slag gaat. Dat zou fair zijn. Dit is bij inschrijving niet helder! Zeer ontevreden over dit "bedrijf".
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hi Claire, Vervelend om te lezen dat jij een slechte ervaring hebt met de voorgestelde kandidaten, alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen en zullen zonder toestemming van de hulp deze nooit zomaar voorstellen. Wij betreuren dat jij vervolgens geen contact meer kunt krijgen met de hulp, je kunt dan bij ons een vervangende hulp aanvragen want dat is namelijk onderdeel van het abonnement en onze dienstverlening. Groeten Hans
Door Ad Segers uit Tilburg op 21-12-2023
Dienstverlening site:
(Voldoende)
Omschrijving site:
Hulp gaat nu starten, dus nog geen ervaring
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hoi Ad, Fijn om te lezen dat tot nu toe alles prima gaat en jij een goede ervaring hebt met onze dienstverlening. Groetjes Hans
Door Inke Kuijper uit Amsterdam op 14-12-2023
Dienstverlening site:
(Goed)
Omschrijving site:
Geen
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hoi Inke, Bedankt voor je review, fijn om te lezen dat het snel is geregeld. Wij hopen dat wij snel een 2e kandidaat kunnen voorstellen die wel werkzaamheden gaat verrichten bij je. Groetjes Hans
Door Annet Hulshof uit Arnhem op 12-12-2023
Dienstverlening site:
(Zeer goed)
Omschrijving site:
..
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hoi Annet, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening. Groetjes Hans
Door Arianne uit Rotterdam op 30-11-2023
Dienstverlening site:
(Zeer slecht)
Omschrijving site:
Zeer slecht
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hoi Arianne, De openstaande factuur welke wij zien in ons systeem is naar aanleiding van ons geleverde diensten, wij betreuren dat jij aangeeft dat er geen service heeft plaatsgevonden terwijl wij dit wel kunnen terug zien in ons systeem. Groeten Hans
Door Sandy Van den berg uit Oosterhout op 27-07-2023
Dienstverlening site:
(Zeer slecht)
Omschrijving site:
Ik krijg mensen met weinig ervaring en niet Nederlands of Engels sprekend
Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:
Hallo Sandy, Vervelend om te lezen, wij hebben dit voor je aangepast in de eisen. Wij kunnen geen rekening houden met eisen die ons niet bekend zijn. Wij hopen snel alsnog een geschikte kandidaat voor te stellen. Groeten Hans
Ook een succesvolle aanvraag doen? Schrijf je dan nu vrijblijvend in!
Vaste huishoudelijke hulp
Je krijgt een eigen huishoudelijke hulp (m/v) die altijd bij je komt schoonmaken. Je hoeft dus niet bang te zijn dat er telkens iemand anders bij je thuis komt. Een vaste huishoudelijke hulp weet na een tijdje precies hoe ze bij jou in huis moet schoonmaken. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat je schoonmaakster bij je past. Dan is het onmisbaar dat je altijd dezelfde hulp in huis hebt.
Gecertificeerde huishoudelijke hulp
Onze huishoudelijke hulpen hebben een schoonmaakcertificaat. Zodra hulpen zich bij ons inschrijven, moeten ze een training volgen. Na het afronden van de training mogen ze als schoonmaakster (m/v) aan de slag. Bij deze training leren onze huishoudelijke hulpen de basis van het schoonmaken. Daarnaast leren ze bijvoorbeeld hoe ze hun gewerkte uren moeten factureren.
Fonds voor schade door de hulp
Wij bieden een uniek fonds voor schade. Het gaat hierbij om schade die is veroorzaakt door je huishoudelijke hulp tijdens het schoonmaken. Als je eigen verzekering de schade niet (volledig) dekt of als je eigen risico moet betalen, schakel je ons fonds in. Bij schade kun je bijvoorbeeld denken aan een afstandsbediening die van tafel is gestoten of een omgevallen spiegel.
Gratis nieuwe schoonmaakster (m/v)
Onze insteek is dat de huishoudelijke hulp lang bij je blijft werken. Er kunnen altijd omstandigheden zijn waarin jouw schoonmaakster of schoonmaker eerder stopt dan verwacht. Je bent bij ons verzekerd van een nieuwe hulp als je schoonmaakster stopt. Hier betaal je geen extra toeslag voor, deze garantie is onderdeel van ons schoonmaakabonnement. Je zit dus nooit zonder hulp!