Ervaringen van onze klanten

Dienstverlening site:

  (Zeer goed)

Omschrijving site:

Het vinden van een betrouwbare hulp ging snel en makkelijk.

Dienstverlening site:

  (Ruim voldoende)

Omschrijving site:

Snel reactie

Dienstverlening site:

  (Ruim voldoende)

Omschrijving site:

Positief: snel iemand gevonden Minder positief: Het uurloon van de hulp bleek €17 te zijn i.p.v. €14,30 volgens de web site. Ik kreeg geen e-mail toen er iemand gevonden was, maar moest daar zelf op de site naar zoeken

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Prima

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Hoi W. Duyvelshoff, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening. Groetjes Hans

Dienstverlening site:

  (Zeer goed)

Omschrijving site:

Makkelijk en snel een betrouwbare hulp gevonden.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Hoi Ilona, Bedankt voor uw positieve reactie Groetjes Hans.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Prima en voelt goed

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Hoi Barbara, Fijn om te lezen dat jij tevreden bent met onze dienstverlening. Groetjes Hans

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Omschrijving site:

jammer

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Hallo Bart, Wij zijn inmiddels met jou in gesprek hierover, de opmerking dat je niemand hebt gesproken is dus helaas niet correct. Er is inmiddels ook bevestigd dat er contract is geweest tussen jou en hulpen. Wij vinden het erg vervelend dat jij andere informatie vermeld in jouw review en deze niet hebt aangepast naar aanleiding van het contact. Groeten Hans

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Omschrijving site:

Slecht

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Hallo Erna, Ik heb jou om toelichting gevraagd op deze review, maar helaas krijg ik geen reactie. Wij hebben namelijk binnen 3 dagen deze hulp voor gesteld en deze is vervolgens ook aan de slag gegaan, althans jij hebt doorgegeven aan ons dat de hulp ging starten op 22 januari. Wij zien dan ook nergens aanleiding voor deze review en vinden het erg vervelend dat jij geen contact hebt opgenomen met ons als jij ontevreden bent. Groeten Hans

Dienstverlening site:

  (Zeer slecht)

Omschrijving site:

Kandidaten niet geschikt

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Ik miste wat info over de voortgang / zoektocht naar een hulp. Uiteindelijk een prima hulp gevonden.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

We waarderen uw feedback enorm, we vernemen graag hoe het nu gaat