Ervaringen van onze klanten

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Uitstekend

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Goede communicatie, positieve indruk

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

nog niet veel

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Graag ontvangen wij nog een terugkoppeling over de hierop volgende ervaringen zodat wij deze feedback kunnen verbruiken voor het verbeteren van onze dienstverlening.

Dienstverlening site:

  (Ruim voldoende)

Omschrijving site:

Goed

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Snel een nieuwe hulp

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

positief

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

goed, tweede keer raak

Dienstverlening site:

  (Zeer goed)

Omschrijving site:

Prima

Dienstverlening site:

  (Bijna voldoende)

Omschrijving site:

Ik had gevraagd om iemand die de Nederlandse taal goed beheerst. Hij spreekt geen Nederlands en heel slecht Engels. Ik ga het proberen bevalt het niet dan beëindig ik het contract met hem.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Vervelend om te lezen. Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken. * Volgens onze gegevens werkt deze hulp op dit moment al een aantal maanden bij je, wij gaan ervanuit dat je inmiddels wel tevreden bent. Wil je de review nog wijzigen horen wij dit graag.

Dienstverlening site:

  (Ruim voldoende)

Omschrijving site:

Na wat aanloop strubbelingen een goede hulp gevonden