Ervaringen van onze klanten

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Heel snel een goede hulp gevonden

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Heb al snel een huishoudelijke gekregen.

Dienstverlening site:

  (Ruim voldoende)

Omschrijving site:

positief, snel

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

WAARDELOOS. ONBETROUWBAAR. Melden dat het abonnement pas ingaat als er een geschikte hulp is gevonden: is niet gebeurd en toch krijg ik zelfs een incassobureau op mijn nek. Nooit in zee gaan met deze club.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken. Als jij zelf afziet van vervanging die wij wel aanbieden betekend dit op zich niet dat wij geen diensten verleend hebben.

Dienstverlening site:

  (Onvoldoende)

Omschrijving site:

Ik heb na ruim een maand zoeken eindelijk een eerste schoonmaak kunnen plannen maar heb keer op keer mensen gehad die niet mijn aanvraag hebben gelezen voor het voorstellen van een kennismaking, waar ik deze steeds moest afzeggen nadat degene aangaf het niet gelezen te hebben en dus inderdaad niet met mij door wilde gaan. Jammer dat dat zo gebeurt. Hopelijk vandaag nu goede ervaringen met de huidige schoonmaakster.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.

Dienstverlening site:

  (Ruim voldoende)

Omschrijving site:

Was nieuw voor mij. Sinds 4 jaar wonen wij weer in Drachten. Had altijd hulp. Via WMO kwam ik bij uw instantie. Wilde graag altijd zelfde hulp. Ben blij dat het gelukt is.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Snelle reactie op aanvraag. Goede communicatie

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Hulp was te laat bij kennismaking en ziek toen ze voor het eerst zou komen schoonmaken dus nog geen ervaring helaas. Hulp was wel snel geregeld. Helaas niet voor de middag zoals verzoek

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.

Dienstverlening site:

  (Ruim onvoldoende)

Omschrijving site:

slecht

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekhuishoudelijkehulp.nl:

Kun je toelichten wat je bedoeld met niet luisteren? Gaat dit om een specifieke hulp of meerdere kandidaten? Alle hulpen die wij voorstellen geven bij ons aan minimaal één jaar beschikbaar te zijn voor de aanvraag en aan al jouw eisen te voldoen. Daarnaast geven wij bij hen aan dat zij bereikbaar moeten zijn, afspraken moeten nakomen en niet zomaar van de opdracht mogen afzien. Als wij namelijk te horen krijgen dat één van deze zaken wel voorkomt, dan zitten hier consequenties aan en kunnen hulpen niet meer zomaar nieuwe opdrachten ontvangen. Dus dit kan grote gevolgen hebben voor de hulp. Wij doen ons uiterste best om betrouwbare hulpen voor te stellen. Als deze kandidaat niet bij je komt werken of als de hulp zijn/haar werkzaamheden binnen een jaar beëindigt (gezien vanaf eerste keer dat wij een hulp hebben voorgesteld), dan zoeken wij een nieuwe hulp voor je, dat is allemaal onderdeel van het abonnement. Tijdens de looptijd van het abonnement, kun je ons zo vaak als je wil de opdracht geven om vervangende hulp voor je te zoeken.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Het matchingproces was makkelijk en ze heeft alles grondig schoongemaakt. Ze is de beste huishoudster die ik ooit heb gehadZe heeft vijf banen gehad.